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Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Le client est réputé avoir pris connaissance des présentes conditions générales de ventes pour lui et le compte de tous les voyageurs qu'il a inscrits au moment de la réservation.


Conformément à l'article R.211-12 du Code du tourisme, les brochures et les contrats de voyages proposés par les agents de voyages à leur clientèle doivent comporter in extenso les conditions générales suivantes issues des articles R.211-3 à R.211-11 du Code du Tourisme.


Conformément aux articles L.211-7 et L.211-17 du Code du tourisme, les dispositions des articles R.211-3 à R.211-11 du Code du tourisme, dont le texte est ci-dessous reproduit, ne sont pas applicables pour les opérations de réservation ou de vente des titres de transport n'entrant pas dans le cadre d'un forfait touristique. La brochure, le devis, la proposition, le programme de l'organisateur constituent l'information préalable visée par l'article R.211-5 du Code du tourisme. Dès lors, à défaut de dispositions contraires figurant au recto du présent document, les caractéristiques, conditions particulières et prix du voyage tels qu'indiqués dans la brochure, le devis, la proposition de l'organisateur, seront contractuels dès la signature du bulletin d'inscription.


En l'absence de brochure, de devis, programme et proposition, le présent document constitue, avant sa signature par l'acheteur, l'information préalable, visée par l'article R.211-5 du Code du tourisme. Il sera caduc faute de signature dans un délai de 24 heures à compter de son émission.


En cas de cession de contrat, le cédant et/ou le cessionnaire sont préalablement tenus d'acquitter les frais qui en résultent. Lorsque ces frais excèdent les montants affichés dans le point de vente et ceux mentionnés dans les documents contractuels, les pièces justificatives seront fournies.


L’agence de voyages Prélude aux Voyages (OdysséeCroisières.com) Licence  - 550 chemin des Rascas 06700 Saint Laurent du Var – assure le traitement des réservations conformément aux conditions de la loi N° 92-645 du 13 juillet 1992 fixant les conditions d'exercice des activités relatives à l'organisation et à la vente de voyages ou de séjours. 


L’agence de voyages Prélude aux Voyages a souscrit auprès de la compagnie HISCOX, 12, quai des Queyries 33100 Bordeaux,un contrat d’assurance garantissant sa Responsabilité Civile Professionnelle.


Extrait du Code du Tourisme.

Article R211-3 

Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1 

Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l'article L. 211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section. 

En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l'acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l'adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. 

La facturation séparée des divers éléments d'un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section. 

 

Article R211-3-1

Créé par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1 

L'échange d'informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles sont effectués par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d'exercice prévus aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l'adresse du vendeur ainsi que l'indication de son immatriculation au registre prévu à l'article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l'adresse et l'indication de l'immatriculation de la fédération ou de l'union mentionnées au deuxième alinéa de l'article R. 211-2. 

 

Article R211-4

Créé par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1 

Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l'occasion du voyage ou du séjour tels que : 

1° La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ; 

2° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d'accueil ; 

3° Les prestations de restauration proposées ; 

4° La description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ; 

5° Les formalités administratives et sanitaires à accomplir par les nationaux ou par les ressortissants d'un autre Etat membre de l'Union européenne ou d'un Etat partie à l'accord sur l'Espace économique européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d'accomplissement ; 

6° Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ; 

7° La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ; 

8° Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ; 

9° Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l'article R. 211-8 ; 

10° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ; 

11° Les conditions d'annulation définies aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 

12° L'information concernant la souscription facultative d'un contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation ou d'un contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ; 

13° Lorsque le contrat comporte des prestations de transport aérien, l'information, pour chaque tronçon de vol, prévue aux articles R. 211-15 à R. 211-18. 


Article R211-5

Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1 

L'information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d'en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quels éléments. 

En tout état de cause, les modifications apportées à l'information préalable doivent être communiquées au consommateur avant la conclusion du contrat. 


Article R211-6

Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1 

Le contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l'un est remis à l'acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie électronique, il est fait application des articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes : 

1° Le nom et l'adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l'adresse de l'organisateur ; 

2° La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ; 

3° Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates et lieux de départ et de retour ; 

4° Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d'accueil ; 

5° Les prestations de restauration proposées ; 

6° L'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ; 

7° Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ; 

8° Le prix total des prestations facturées ainsi que l'indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l'article R. 211-8 ; 

9° L'indication, s'il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d'atterrissage, de débarquement ou d'embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu'elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ; 

10° Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par l'acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ; 

11° Les conditions particulières demandées par l'acheteur et acceptées par le vendeur ; 

12° Les modalités selon lesquelles l'acheteur peut saisir le vendeur d'une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit, à l'organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ; 

13° La date limite d'information de l'acheteur en cas d'annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7° de l'article R. 211-4 ; 

14° Les conditions d'annulation de nature contractuelle ; 

15° Les conditions d'annulation prévues aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 

16° Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ; 

17° Les indications concernant le contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation souscrit par l'acheteur (numéro de police et nom de l'assureur) ainsi que celles concernant le contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l'acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ; 

18° La date limite d'information du vendeur en cas de cession du contrat par l'acheteur 

19° L'engagement de fournir à l'acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes : 

a) Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d'aider le consommateur en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d'appel permettant d'établir de toute urgence un contact avec le vendeur ; 

b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l'étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d'établir un contact direct avec l'enfant ou le responsable sur place de son séjour ; 

20° La clause de résiliation et de remboursement sans pénalités des sommes versées par l'acheteur en cas de non-respect de l'obligation d'information prévue au 13° de l'article R. 211-4 ; 

21° L'engagement de fournir à l'acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les heures de départ et d'arrivée. 

 

Article R211-7 

Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1 

L'acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a produit aucun effet. 

Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d'informer le vendeur de sa décision par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu'il s'agit d'une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n'est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur. 

 

Article R211-8

Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1 

Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l'article L. 211-12, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu'à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes  afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s'applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l'établissement du prix figurant au contrat. 


Article R211-9

Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1 

Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat telle qu'une hausse significative du prix et lorsqu'il méconnaît l'obligation d'information mentionnée au 13° de l'article R. 211-4, l'acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception : 

- soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ; 

- soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. 

 

Article R211-10
Modifié par Décret n°2009-1650 du 23 décembre 2009 - art. 1 

Dans le cas prévu à l'article L. 211-14, lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date. 

Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur. 

 

Article R211-11

Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans l'impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis : 

- soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ; 

- soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties. 

Les dispositions du présent article sont applicables en cas de non-respect de l'obligation prévue au 13° de l'article R. 211-4.


Conditions particulières de vente

La réservation est régie par les conditions générales de vente ci-dessus d’Odyssée Croisières, du croisiériste et ou de tout autre prestataire en vigueur au jour de la commande.

Les termes et conditions de nos partenaires croisiériste sont disponibles dans leur brochure et/ou sur leur site internet, mais également sur demande auprès de notre réservation.

Par « client », l’on entend le client lui-même ainsi que toutes les personnes indiquées sur le contrat de réservation et la facture.

  1. Prix 
    Les prix prévus aux conditions spécifiques sont révisables tant à la hausse qu'à la baisse, pour tenir compte des variations suivantes :
    du coût des transports lié notamment au coût carburant, des redevances et taxes afférentes aux prestations offertes, telles que les taxes d'atterrissage, d'embarquement, de débarquement dans les ports et aéroports, du coût du dollars américain et des autres devises.

  2. Devis 
    L’envoi par le client d’une pré-réservation n’engage pas l’agence  Odyssée Croisières.  L’Agence enverra au client une cotation correspondant au voyage qu’il a choisi, avec précision des dates du voyage, du nombre de participants et des diverses prestations choisies. Cette cotation sera valable pendant 48 heures mais n’engagera pas l’agence Odyssée Croisières. En cas d’accord du client conformément à  la cotation envoyé, un bulletin d’inscription lui sera transmis accompagné  des conditions générales de vente.

  3. Cession du contrat
    Le cédant doit impérativement informer Odyssée Croisières de la cession de son contrat à un tiers par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 7 jours avant le début du voyage (15 jours pour une croisière), en indiquant précisément les nom et adresse du ou des cessionnaires et du ou des participants au voyage et en justifiant que ceux-ci remplissent les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour (en particulier pour les enfants qui doivent se situer dans les mêmes tranches d'âge). Dans ce cas, et conformément à l'article 18 de la loi du 13 juillet 1992, le cédant et le cessionnaire sont responsables solidairement vis-à-vis d’Odyssée Croisières du paiement du solde du prix ainsi que des frais supplémentaires éventuels occasionnés par cette cession. La cession entraîne des frais, généralement compris entre 50 à 150 € par personne, cette somme étant fonction de l'organisateur et de la proximité de la date de départ. En cas de dépassement l'agence Odyssée Croisières fournira à la demande du client un justificatif.

  4. Illustrations et photos du site
    Odyssée Croisière s'efforce d'illustrer ses offres de voyages avec des photos ou illustrations ainsi qu'un descriptif donnant un aperçu réaliste des prestations proposées. Il est toutefois précisé que les photos et illustrations ainsi que les descriptifs figurant dans les descriptifs des hôtels ont uniquement pour objet d'indiquer la catégorie ou le degré de standing des prestations concernées. Ils ne sont pas contractuels sauf mention dans le contrat de vente.

  5. Modes de Paiements
    Conformément au décret n° 2015-741 du 24 juin 2015, les paiements en liquide sont désormais limités à 1000 euros. Les règlements par chèque, chèques vacances, et carte bancaire sont acceptés. En cas de vente à distance le règlement par carte bancaire est accepté. Un formulaire vous sera adressé et devra être retourné impérativement signé par l’acheteur.
    Les réservations effectuées à moins de 15 jours du départ, ne pourront être réglé que par carte bancaire.
    Conformément à l’article 313-1 du code pénal, la transmission du numéro d’une carte bancaire sans l’autorisation de son titulaire est constitutive d’une escroquerie,  punie d’une peine de 5 ans d’emprisonnement et de 375 000 € d’amende. La transmission d’un numéro de carte de paiement n’est  libératoire de la dette qu’au moment où l’accord du centre de paiement a été obtenu.

  6. Modification par le client avant le départ 
    Toute modification substantielle émanant du client (dates de voyage - bateau - catégorie, type ou du numéro de cabine - modification des noms et/ou prénoms du titulaire du voyage et/ou des accompagnants suite à une erreur d’orthographe…) avant le départ sera considérée comme une annulation du séjour et entraînera la perception des frais mentionnés à l'article Annulation du fait du client

  7. Annulation 
    Annulation du fait du client
    Toute demande d’annulation doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : Prélude aux Voyages – 550 chemin des Rascas 06700 Saint Laurent du Var
    Toute annulation ou défaut de règlement émanant du client à compter de la réservation entrainera la perception des frais variables en fonction de l’armateur cumulés aux frais d'agence correspondant aux frais de dossiers de 50€ par personne et toutes prestations déjà émises.

  8. Nous vous remercions donc de vous reporter aux conditions particulières de vente présentées ci-dessous en fonction de votre réservation.

  9. Conditions particulières de vente par croisiériste

  10. Annulation du fait de l’Agence
    Tout défaut de paiement conformément au contrat de vente accepté par le client, contraint l’Agence à annuler le voyage.
    Si le contrat de vente prévoit que le groupe devra avoir une taille minimale pour que le voyage ou le séjour puisse se dérouler, en cas d'annulation du voyage ou du séjour pour insuffisance du nombre de participants, le client en sera informé au minimum 21 jours avant le départ.
    En cas d’annulation du voyage par l’Agence, elle en informe le client par lettre recommandée avec accusé de réception. Le client est alors remboursé intégralement et immédiatement des sommes versées, sauf acceptation d’un voyage ou d’un séjour de substitution qui lui serait proposé par l’agence de voyages Odyssée Croisières. Toutefois, si cette annulation est imposée par des circonstances de force majeure ou pour des raisons tenant à la sécurité des voyageurs, le client ne pourra prétendre à aucune indemnité.

  11. Attribution des cabines
    L’armateur est en droit d’attribuer une cabine différente que fixée au préalable pourvu qu’elle soit de même catégorie ou de catégorie supérieure. Dans le cas d’un contrat avec cabine en garantie, l’armateur garantira la disponibilité et le tarif de la cabine. Son N° sera communiqué au plus tard lors de l’embarquement mais l’armateur se réserve le droit d’attribuer une cabine avec lits superposés ou séparés ou une cabine adaptée aux personnes à mobilité réduite.

  12. Transport 
    Dispositions particulières aux vols spéciaux
    Toute place non utilisée à l'aller ou au retour ne peut faire l'objet d'aucun remboursement. Les organisateurs se réservent le droit de modifier les types d'appareils, de regrouper sur une même ville de départ plusieurs autres villes de départ, d'acheminer les participants par tous les itinéraires et vols réguliers possibles vers les lieux de séjours, dans le cas où le minimum par ville n'est pas atteint. Ce minimum varie selon la capacité totale de l'appareil. De plus, en raison de l'intensité du trafic aérien et à la suite d'évènements indépendants de la volonté d’Odyssée Croisières et du transporteur, des retards peuvent avoir lieu. Conformément aux conventions internationales, les correspondances ne sont pas garanties, même dans le cas de pré et post-acheminement émis sur un même billet et aucune indemnisation ne pourra être accordée.

    Remboursements des taxes d’aéroport
    Vous n'avez pas le droit à un remboursement de votre billet si vous renoncez de vous-même à votre voyage en avion (raisons médicales, professionnelles...), ou si vous êtes arrivé en retard à l'aéroport et que vous avez raté le décollage, ou si vous ne pouvez pas embarquer parce que vous n'avez pas les bons documents de voyage (passeport...).
    En revanche, vous pouvez vous faire rembourser les seules taxes et redevances incluses dans le prix du billet. Le délai de remboursement est de 30 jours francs à compter de la date de réception de la demande de remboursement par le vendeur du billet.

  13. Formalités 
    Les formalités indiqués  dans le catalogue électronique d’Odyssée Croisières s’adressent aux ressortissants français et de l’Union Européenne et ne sont données qu’à titre indicatif.
    Il appartient au client de se tenir informé et  d'être en règle avec les autorités locales, avant son départ, concernant les formalités administratives, formalités de police et formalités sanitaires nécessaires dans le cadre de son séjour ainsi que lors de toute escale.
    Le client dispose pour s'informer des sites officiels des pays visités, de transit ou de destination. Ces informations peuvent être demandées lors de la réservation.
    Odyssée Croisières ne peut être tenue responsable de l'inobservation par le client de ces obligations, et n’est tenue de régler une amende résultant du non-respect de ces formalités.
    Si le voyage concerne des enfants mineurs, il appartient aux parents de se mettre en conformité avec les indications qui leur seront données. Tout enfant mineur doit posséder sa propre pièce d’identité avec photographie. Si le mineur voyage seul avec sa pièce d’identité, accompagné d’un seul parent ou d’un tiers, il doit être, en outre, muni d’une autorisation parentale de sortie du territoire. Le formulaire est accessible à l’adresse suivante : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do

  14. Réclamations
    Tout disfonctionnement dans la bonne réalisation du contrat de voyage doit être signalé immédiatement au correspondant local et si possible à nos services par email ou téléphone, pour qu’une solution soit trouvée.
    Dans le but d’un traitement rapide de votre dossier, toute demande de réclamation doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai de 30 jours consécutif au voyage à l’adresse suivante : Prélude aux Voyages – 550 chemin des Rascas – 06700 Saint Laurent du Var.
    Après avoir fait état de sa demande de réclamation et à défaut de réponse satisfaisante, le client a la possibilité de saisir de façon gratuite, le Médiateur du Tourisme à l’adresse suivante : MTV Médiation Tourisme Voyage BP 80 303 – 75823 Paris Cedex 17.

  15. Informatiques et libertés 
    Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en s'adressant à l’agence de voyage Prélude aux Voyages, 550 chemin des Rascas 06700 Saint Laurent du Var. Vous pouvez également pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

    En tant que client, vous êtes également susceptibles de recevoir des offres commerciales de notre société pour des produits et services analogues à ceux que vous avez commandés. Vous pouvez demander à ne plus recevoir ces offres à tout moment en cliquant sur le lien « Me désabonner » en bas de chacun de nos e-mailing.


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